На всю технику действует гарантия производителя. Гарантийный срок и порядок обслуживания зависят от производителя и модели.
Срок гарантии
На всю технику, приобретённую в магазине, распространяется гарантийный срок 1 (один) год со дня передачи товара, если изготовителем не установлен более длительный срок. Сведения о гарантии конкретного товара указываются в его карточке, гарантийном талоне и документации изготовителя.
Что нужно для обращения
Для ускорения рассмотрения обращения приложите документ, подтверждающий приобретение товара, или гарантийный талон при его наличии.
Куда обращаться
Обратитесь к нам по телефону +7 (901) 902-23-00 или на адрес CORPDANICH@MAIL.RU, указав сведения, позволяющие определить заказ и товар, и описав выявленный недостаток. Информация об авторизованных сервисных центрах изготовителя при их наличии содержится в документации, передаваемой вместе с товаром, и на официальном сайте изготовителя.
Что не покрывает гарантия
Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи товара покупателю вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относятся, в частности, механические повреждения, воздействие жидкости, влаги или иных веществ, нарушение температурного режима и иных установленных изготовителем условий эксплуатации, использование товара не по назначению, а также ремонт, разборка, вскрытие или иное вмешательство в товар лицами, не уполномоченными на это изготовителем, продавцом или соответствующей уполномоченной организацией.
Порядок возврата и обмена описан на отдельной странице «Возврат и обмен товара».